يقوم الواتساب يعمل نسخة احتياطية كل ٢٤ ساعة لمحادثاتك ويقوم بتخزينها على ذاكرة الهاتف أو في بطاقة الذاكرة. ولاسترجاع محادثاتك بعد حذفها ما عليك إلا إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته وخلال عملية التثبيت سوف يطلب منك البرنامج استعادة سجلات الدردشة من النسخة الاحتياطية.
إلا أن هناك ملاحظين، الأولى: أن هذه الطريقة لن تسترجع المحادثات التي تمت بعد إنشاء النسخة الاحتياطية وهذه المحادثات لا يمكن استرجاعها، والملاحظة الثانية: أن هذه الطريقة تسترجع آخر نسخة احتياطية، أما استرجاع النسخة الاحتياطية الأقدم فهو ممكن ولحد 7 نسخ (سبعة أيام) ويتم حفظ النسخ الاحتياطية للمحادثات على مساحة التخزين في الهاتف كما ذكرنا ولاسترجاع المحادثات من نسخة احتياطية قديمة:
- قم بإلغاء تثبيت واتساب.
- ادخل إلى مجلد حفظ الدردشات: sdcard/WhatsApp/Databases (عن طريق برنامج إدارة ملفات)
- أعد تسمية ملف النسخة الاحتياطية القديم والمسمى حسب تاريخ إنشاء النسخة من (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt) إلى (msgstore.db.crypt).
- قم بتثبيت واتساب من جديد
- عندها يسألك الجهاز هل تود استعادة سجلات الدردشة، وعند استعادتها ستكون قد استرجعت محادثات المحذوفة.